先区分两类信息
忘记本机钱包密码时，如果助记词仍然完整，通常可以通过恢复流程重新导入钱包并设置新密码。
不要尝试不明工具
不要把钱包文件、助记词或设备交给陌生人处理，也不要使用所谓破解工具或远程协助。
助记词也丢失怎么办
如果助记词也遗失，通常无法仅凭密码或客服找回钱包控制权。后续应重新创建钱包并做好备份。
操作清单
- 1确认是否保留助记词
- 2在安全设备安装客户端
- 3通过助记词恢复钱包
- 4设置新密码
- 5重新检查备份
问题处理
忘记密码怎么办
钱包密码和助记词作用不同。密码保护本设备访问，助记词决定是否能在新环境恢复钱包。